FPT

Điểm mạnh của FPT là thủ tục nhanh, gọn, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tổng đài chăm sóc khách hàng tốt. Tốc độ đường truyền trong nước của FPT được đánh giá tốt nhất, tuy nhiên băng thông ra quốc tế tốc độ khá chậm. Ngoài ra, FPT chỉ chú trọng tìm kiếm khách hàng mới mà quên mất chế độ “hậu mãi” cho khách hàng thường xuyên, vì thế mà luôn có một lượng khách hàng của FPT “dứt áo ra đi” tìm nhà mạng mới.

CMC

Ra đời năm 2007, tuy là thế hệ sau so với các lão làng như VNPT, FPT, nhưng CMC vẫn dần khẳng định được vị thế của mình và trở thành một trong 4 nhà cung cấp mạng cáp quang lớn nhất Việt Nam.
Là mạng mới nhưng CMC được đánh giá khá tốt về khâu chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật, ngoài ra đường truyền cũng tương đối ổn định, tốc độ truy cập nhanh. Tuy nhiên, CMC mới hỗ trợ khách hàng ở các thành phố lớn, chưa có nhiều hạ tầng ở các tỉnh lẻ.