Master Đồng Bảo Trâm (CEO của hai thương hiệu Spa, Đào Tạo Nghề nổi tiếng Miss Tram – Natural Beauty Center và Miss Tram Academy) đã nhấn mạnh 5 sai lầm khiến người làm nghề Spa không thể thăng tiến và phát triển sự nghiệp:
1. Không có sự cập nhật
Đặc thù của ngành làm đẹp là sự thay đổi – công nghệ, kỹ thuật, kiến thức sẽ luôn được cải tiến và nhu cầu cùa khách hàng sẽ thay đổi theo thời gian. Nếu không có sự cập nhật liên tục về kiến thức, kỹ năng và xu hướng thị trường thì sẽ đến một lúc, bạn nhận ra mình không còn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Theo Master Đồng Bảo Trâm: “Để có được những thành công nhất định ở hiện tại, Trâm cũng như đội ngũ Miss Tram luôn không ngừng tìm tòi, học hỏi những cái mới. Ngành thẩm mỹ mà, có thể liệu trình – công nghệ này đang rất hiệu quả ở hiện tại, nhưng năm sau sẽ có những kỹ thuật – công nghệ tối ưu hơn, ít tốn chi phí hơn, đem lại kết quả tốt hơn cho khách hàng. Đứng yên chính là bước lùi trong nghề Spa”.
Master Đồng Bảo Trâm hướng dẫn học viên thực hành công nghệ làm đẹp mới
2. Không chú ý đến ngoại hình, tác phong
Ngành làm đẹp không có yêu cầu ngoại hình chuẩn (mặt đẹp, dáng xinh), nhưng bạn cần phải chăm chút đến làn da, phong cách cũng như tác phong của mình.
Tại sao?
Vì nếu không có làn da đẹp, làm sao khách hàng có thể tin tưởng để bạn chăm sóc – điều trị da? Vì nếu không không có tác phong chuyên nghiệp, làm sao có thể để tạo thiện cảm trong mắt khách hàng và đồng nghiệp?
Và nếu muốn đi xa hơn nữa với nghề, để trở thành quản lý Spa, giảng viên đào tạo nghề hay mở Spa cho riêng mình thì việc chỉnh chu ngoại hình, tác phong làm việc chính là bước quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân.
Master Đồng Bảo Trâm được mời làm giám khảo trong các cuộc thi ngành làm đẹp
3. Không làm chủ được cảm xúc trên gương mặt
Trong lĩnh vực dịch vụ nói chung và ngành làm đẹp nói riêng, thái độ khi phục vụ khách hàng cực kỳ quan trọng. Cho dù tâm trạng của bạn như thế nào đi chăng nữa thì khi bắt đầu làm việc, gương mặt phải tươi tắn, thể hiện sự chú ý – quan tâm nhất đối với khách hàng.
“Sẽ chẳng vị khách nào có cảm tình nếu bạn phục vụ họ với gương mặt ủ rũ, bất cần cả. Vì thế, đã làm trong ngành dịch vụ, bạn bắt buộc phải học cách giữ cho gương mặt luôn tươi tắn khi làm việc kể cả trong lòng đang đầy sóng gió.” – Master Đồng Bảo Trâm trải lòng.
4. Không chăm sóc đôi mắt, đôi bàn tay kỹ càng
Đôi mắt, đôi tay rất quan trọng đối với một chuyên viên Spa, chúng được xem như là một công cụ làm việc và ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ.
Nếu mắt không tốt, tay không dẻo dai, bạn sẽ không thể tập trung liên tục cho những ca phun xăm, nối mi hay liệu trình hàng tiếng đồng hồ. Nếu đôi tay thô sần, bạn sẽ không đem lại cảm giác thoải mái, hài lòng nhất cho khách hàng khi thực hiện chăm sóc da, massage…
Việc chăm sóc cho đôi mắt và đôi bàn tay khá đơn giản, bạn chỉ cần tạo thói quen ăn uống lành mạnh, bổ sung thêm dưỡng chất và tập các bài thể dục chuyên dụng cho mắt, cho tay hằng ngày.
5. Không có định hướng
Master Đồng Bảo Trâm chia sẻ: “Trâm thấy rất nhiều bạn trẻ làm nghề Spa chỉ với mong muốn có một công việc ổn định – lương cao, hoặc dừng lại với dự định sẽ tích lũy kinh nghiệm và vốn để mở Spa sau này. Nhưng lại không có định hướng nào cụ thể. Khi không có mục đích rõ ràng, bạn sẽ không biết được mình cần gì, thiếu gì, mình phải làm gì để đạt được các mục tiêu trong tương lai”.
Nếu muốn trở thành một master phun xăm thẩm mỹ, hãy nỗ lực nâng cao tay nghề, học hỏi kinh nghiệm, cập nhật những kỹ thuật mới và tập trung năng lượng cho việc hoàn thiện kỹ năng – kỹ thuật phun thêu điêu khắc…
Nếu muốn trở thành một chuyên gia da liễu, hãy biến mình thành một “bách khoa toàn thư” về từng loại da, từng tình trạng da, luôn cập nhật các công nghệ mới cũng như biết cách lên phác đồ, chọn liệu trình cho từng trường hợp…
Nếu muốn trở thành quản lý Spa, ngoài việc có chuyên môn giỏi, bạn cần có kỹ năng quản lý nhân sự, đào tạo, kỹ năng thuyết phục khách hàng, có tầm nhìn kinh doanh…
Nếu muốn mở Spa, bạn cần có chuyên môn, sự bao quát, biết cách xây dựng thương hiệu, có tầm nhìn và sự nhạy bén trong kinh doanh,… Nếu không có định hướng, bạn sẽ không đủ động lực để hoàn thiện bản thân, để nâng cao tay nghề cũng như không duy trì được niềm đam mê với nghề. Điều này sẽ là một rào cản rất lớn trên con đường phát triển sự nghiệp của chính bạn. Hy vọng những chia sẻ trên của Master Đồng Bảo Trâm sẽ giúp bạn có những thay đổi tích cực hơn, có những định hướng rõ ràng hơn với nghề Spa này.
